Privacyverklaring InnerVoice

1. Wie ben ik?

Ik ben Dominiek, bezielster van “InnerVoice.”

Via mijn praktijk bied ik intuïtieve begeleiding, readings, energetisch werk, cursussen en een webshop aan.

• Bedrijfsnaam: InnerVoice
• Adres: Oosthoek 54/1, 9968 Oosteeklo, België
• Ondernemingsnummer: BE 0663 626 290
• E-mail: dominiek.vanroose@icloud.com

2. Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer je een sessie boekt, je inschrijft voor een cursus, een bestelling plaatst, of contact met mij opneemt, verzamel ik (een deel van) de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Adres (indien nodig voor levering of factuur)
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens (enkel via beveiligde systemen)
• Eventuele informatie die je spontaan deelt in je bericht of tijdens een sessie

3. Waarom verzamel ik deze gegevens?

Je gegevens worden enkel gebruikt:

• Om jouw boeking of bestelling correct te verwerken
• Om je op de hoogte te houden van je sessie, bestelling of cursus
• Om je persoonlijke vragen of berichten liefdevol te beantwoorden
• Voor administratieve of wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

Ik stuur alleen persoonlijke mails of updates als jij daar zelf om vraagt of toestemming voor geeft.

4. Hoe worden je gegevens bewaard?

Je gegevens worden veilig bewaard in een beveiligde digitale omgeving.

Ik deel jouw informatie nooit met derden, behalve als dit noodzakelijk is (zoals bij verzending of betaling via een externe dienstverlener) of als ik daar wettelijk toe verplicht ben.

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactgegevens blijven bewaard zolang je actief bent als klant
• Financiële gegevens worden 7 jaar bewaard, zoals wettelijk vereist

Je hebt op elk moment recht op inzage, wijziging of verwijdering van jouw gegevens

5. Jouw rechten als betrokkene

Volgens de AVG/GDPR heb je altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/)

Voor vragen of verzoeken kan je me rechtstreeks contacteren via: 

6. Cookies & websitegedrag

De website van InnerVoice maakt enkel gebruik van functionele en analytische cookies die geen persoonlijke gegevens opslaan. 

• Je kan deze cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
• Ik gebruik geen trackingcookies voor reclame.

7. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan aangepast worden.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

Bij wezenlijke veranderingen zal ik dit duidelijk communiceren.